Full manual can be found here (English only)

 

O projekcie Odebrać Telefon

Informacje na temat naszego projektu, oraz naszej firmy znajdziesz tutaj: „About project

 

Co aplikacja Odebrać Telefon? może dla Ciebie zrobić?

Kiedy nieznany numer zadzwoni, aplikacja sprawdzi go w swojej bazie danych. Aplikacja natychmiast ostrzeże cię, jeśli dzwoniący numer został oceniony przez innych użytkowników jako spam. Lub od razu  zablokuje go jeśli zechcesz.

 

W przeciwieństwie do innych aplikacji blokujących niechciane połączenia, Odebrać Telefon? działa całkowicie anonimowo. Nie potrzebna nam wiedza o twoim własnym numerze telefonu, oraz nie musimy kopiować twoich kontaktów. Takie informacje nigdy nie zostają wysyłane do naszych serwerów, tylko zostają bezpiecznie w twoim telefonie.


Wymagania systemowe aplikacji Odebrać Telefon? (Android)

Nowsza wersja OT?, działa z systemem Android 6 oraz z nowszymi wersjami. Polecamy ustawić aplikacje jako domyślną – wtedy wszystkie połączenia na pewno zostaną sprawdzone.


Czy muszę się rejestrować aby używać aplikacji?

Nie :-). Pobierz aplikację, wybierz poziom ochrony który najbardziej ci odpowiada, to wszystko. Aplikacja działa całkowicie anonimowo. Rejestrowanie się może się przydać kiedy musisz przywrócić ustawienia aplikacji i/lub oceny połączeń – w takim wypadku dane są przechowywane w naszym serwerze, na twoim koncie i mogą być użyte np. po  zmianie telefonu.


Jak działa aplikacja Odebrać telefon?

Aplikacja Odebrać telefon korzysta z bazy danych negatywnie ocenionych numerów. Każdego dnia przybywa w niej wpisów dzięki naszym użytkownikom i administratorom, dzięki temu aplikacja może reagować na nowe zagrożenia niemal natychmiast.

Za każdym razem gdy dzwoni do Ciebie nieznajomy numer, aplikacja sprawdza w bazie danych, czy nie został on oznaczony jako spam przez innych użytkowników i jeżeli tak, aplikacja ostrzeże Cię lub zablokuje połączenie.


Jak finansowany jest projekt?

Chcemy aby projekt Odebrać telefon? był szeroko dostępny dla wszystkich. Z tego powodu baza niechcianych numerów jest dostępna z poziomu strony www oraz bezpłatnej aplikacji na Androida. Wersja na iOS działa za darmo na próbę przez miesiąc, potem użytkownik musi zdecydować czy chce subskrybować usługę (dostaje wtedy codzienne uaktualnienia) lub korzystać z aplikacji za darmo (ale bez uaktualnień). Niestety Apple nie pozwala naszym użytkownikom współuczestniczyć w tworzeniu bezy danych bezpośrednio z poziomu aplikacji. Jeśli ich polityka się zmieni w przyszłości - zmienimy nasz model.


Skąd zasilamy budżet?

·       Z reklam na tej stronie

·       Z darowizn od użytkowników

·       Z subskrypcji iOS

 

Jak przekazać darowiznę?
Na początek wybierz czy chcesz przekazać jednorazową kwotę czy też wspomagać nas co miesiąc.

a) Jako jednorazową darowiznę możesz kupić jedną z podarunkowych aplikacji:

·       Darowizna brązowa

·       Darowizna srebrna

·       Darowizna złota

b) Opcję comiesięcznego darowania pieniędzy możesz znaleźć w aplikacji. Kliknij menu Wspólnoty i wybierz typ (poziom) darowizny / subskrypcji. Pamiętaj proszę, że darowizna będzie odnawiać się co miesiąc, więc jeśli się rozmyślisz w pewnym momencie po prostu ją anuluj, na tym samym ekranie. Dzięki!

Więcej na ten temat możesz znaleźć tutaj: “How could the Android app be free with no ads?” 

 

Dlaczego wersja na iOS jest płatna?

Przyczyną jest rygorystyczna polityka Apple odnośnie aplikacji firm trzecich. Ma ona dwa negatywne skutki: po pierwsze proces tworzenia aplikacji i utrzymania jej staje się droższy, po drugie uniemożliwia ona stworzenie interfejsu do wpisywania ocen niechcianych połączeń w aplikacji Odebrać telefon?  na iOS. Przez to użytkownicy iOS nie mogą współtworzyć naszej bazy danych dzieląc się doświadczeniami związanymi z niechcianymi połączeniami w przeciwieństwie do użytkowników Androida. Jeśli ich polityka się zmieni w przyszłości - zmienimy nasz model. Dziękujemy za wyrozumiałość. 

 

Jak zainstalować aplikację?

Aplikację znajdziesz w sklepie Google Play , a także bezpośrednio na tej stronie. Pobieranie zacznie się zaraz po kliknięciu przycisku 'Pobierz'. Po pobraniu otwórz aplikację, a następnie podążaj za instrukcjami: po pierwsze wybierz poziom ochrony, który uznasz za odpowiedni, następnie potwierdź odpowiednie zezwolenia systemowe (bez ich udzielenia aplikacja może działać nieprawidłowo). To wszystko.


Jakich pozwoleń wymaga aplikacja Odebrać Telefon?

Podczas instalacji aplikacja Odebrać Telefon? zażąda pozwoleń niezbędnych do jej działania. Nie potrzebujemy twoich prywatnych danych, nawet numeru twojego telefonu, ani listy kontaktów, nic z tych rzeczy nie jest przesyłane do naszych serwerów. Więcej informacji możesz znaleźć w Polityce Prywatności (ochrona danych osobowych) na naszej stronie oraz w artykule “What permissions does the app needs?”.

 

Oto lista wymaganych pozwoleń:

Dostęp do kontaktów (opcjonalnie)

Pozwolenie tylko do odczytu. Bez niego aplikacja nie rozróżni połączeń od znajomych i nieznajomych numerów – co do zasady nie blokujemy połączeń z Twoich kontaktów (chyba że osobiście to włączysz w ustawieniach).

 

Dostęp do rejestru połączeń (Zarządzanie połączeniami)

Bez tego aplikacja nie może wykryć połączenia, ani numeru dzwoniącej osoby oraz nie może go zablokować. Aplikacja poprosi o to pozwolenie jeśli ustawisz ją jako domyślną aplikację telefonu.

 

Nakładanie okien (Rysuj na oknach innych aplikacji - opcjonalnie)

Bez tergo aplikacja nie może wyświetlać ostrzeżeń przed niechcianymi połączeniami. Jeśli nie zezwolisz na nakładki, spróbujemy ostrzec Cię przy użyciu powiadomień systemowych lub jeśli ustawisz naszą aplikację jako domyślną telefonu i wybierzesz nasz ekran połączeń przychodzących – wyświetlimy informacje o rozmówcy bezpośrednio na tym ekranie. Więcej na temat tych ustawień znajdziesz w instrukcji pod „Which alert type to choose?

 

Ustawienie OT? Jako domyślnej aplikacji telefonu

Bez tego nie możemy zapewnić 100% ochrony. Dlaczego? Po prostu System Android bardzo ceni sobie pozwolenia na sprawdzenie numery dzwoniącego, przyznawane aplikacjom. Większość użytecznych możliwości trafia do aplikacji uznanej za domyślną. W dodatku bez tego pozwolenia nasza aplikacja nie będzie w stanie zablokować niechcianych połączeń. Z drugiej strony nawet przy udzieleniu tego pozwolenia, możesz używać dotychczasowego ekranu dialera. Więcej na ten temat zjadziesz w instrukcji: “Which protection level should I choose?


Jaki poziom ochrony wybrać?

Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji Odebrać Telefon, zapyta Cię ona o poziom ochrony (możesz go potem zmienić w ustawieniach).


Aktywna ochrona

Na tym poziomie możesz blokować niechciane połączenia lub zezwolić aplikacji aby blokowała je dla Ciebie. Sposób blokowania możesz w każdej chwili zmienić w Ustawieniach.


Bierna ochrona

No cóż, aplikacja nie będzie w stanie zablokować niechcianych połączeń, ale postara się chronić Ciebie biernie wyświetlając informacje o rozmówcy. Za każdym razem, gdy zadzwoni negatywnie oceniany numer, aplikacja wyświetli ostrzeżenie, zanim odbierzesz telefon. Ostrzeżenie pojawi się jako wyskakujące okienko (jeśli zezwoliłeś na nakładanie się okien) lub jako powiadomienie systemowe.


Brak ochrony

Jeśli nie wybierzesz żadnego z powyższych, aplikacja nie będzie mogła ani zablokować ani ostrzec Cię przed niechcianymi połączeniami. Możesz jej używać w tym trybie do szukania informacji o numerach i zgłaszania niechcianych połączeń.


Więcej na ten temat znajdziesz w instrukcji “Which protection level should I choose?

 

Jak (i dlaczego) ustawić OT? jako domyślną aplikację telefonu?

Co ważne, nawet gdy nie ustawisz naszej aplikacji jako domyślnej, może ona nadal działać. Nie będzie w stanie zablokować niechcianych połączeń, ale zamiast tego ostrzeże Cię o takowych.


Dlaczego ustawić OT? jako domyślną aplikację telefonu?

Bez tego ustawienia aplikacja nie może blokować niechcianych połączeń. To nie nasz pomysł, lecz jedna z podstawowych zasad działania systemu Android. Pozwala on na blokowanie rozmów tylko domyślnej aplikacji. Większość podstawowych funkcji aplikacji Odebrać Telefon? będzie działać poprawnie tylko z tym ustawieniem.

Ponadto ustawiając naszą aplikację jako domyślną, możesz używać jej do nawiązywania połączeń, a jeśli Ci to nie pasuje, pomimo tego ustawienia możesz używać dotychczasowego ekranu dialera. Więcej na ten temat znajdziesz w “Which protection level should I choose?


Jak ustawić aplikację jako domyślną do nawiązywania połączeń?

Możesz to zrobić ręcznie w dowolnym momencie (a także wejść w pozwolenia w naszej aplikacji).

·       Otwórz ustawienia Systemowe, następnie Aplikacje

·       Kliknij Ustawienia i wybierz Ustawienia domyślnych aplikacji

·       Znajdź TELEFON i ustaw tam naszą aplikację

·       Potwierdź wybór. To wszystko :)

 

Te kroki mogę się różnić zależnie od producenta telefonu oraz wersji Androida. Jeśli natrafisz na jakieś problemy nie krępuj się z nami skontaktować.


Czy mogę używać aplikacji Odebrać Telefon? do nawiązywania połączeń?

Tak, ale musisz ustawić ją jako domyślną dla telefonu (możesz to zawsze zmienić w Ustawieniach). Możesz nawiązać połączenie z poziomu ekrany dziennika (spisu) połączeń lub ekranu kontaktów naszej aplikacji - po prostu kliknij ikonkę telefonu przy danym wpisie.

Możesz też zadzwonić na dowolny numer spoza Kontaktów. Ikonkę dialera (klawiatury) znajdziesz w dolnej części ekranu naszej aplikacji.


Czy mogę wykonać kopię zapasową moich danych i potem ją przywrócić?

Po pierwsze pragniemy zaznaczyć że aplikacja Odebrać Telefon? działa na zasadzie anonimowej. Pobranie aplikacji. czy też dodanie opinii dla numeru z poziomu aplikacji nie są powiązane z danym użytkownikiem. Możesz natomiast z łatwością zachować swoje ustawienia blokowania i opinie (np. jeśli zechcesz przenieść je na nowy telefon).

Otwórz Ustawienia i wybierz Ustawienia Konta. Stwórz anonimowe konto i jeśli chcesz zabezpiecz je hasłem. Po zalogowaniu możesz podzielić się / zapisać dane swojego konta - np. przesłać je na maila, żeby móc je później wykorzystać.

Jeśli będziesz potrzebował(a) odzyskać swoje dane (np. na nowym telefonie lub po przeinstalowaniu aplikacji) wpisz swoje zachowane dane logowania w Ustawienia Konta.

Więcej o tym procesie możesz przeczytać w instrukcji “Data backup - how to”.


Nie podoba mi się nowy ekran nawiązywania połączeń (dialer). Czy mogę przywrócić stary?

Tak. Otwórz Ustawienia aplikacji i kliknij Ustawienia Ochrony. Zmień tam Typ Alarmu (możesz wybrać pomiędzy Wyskakującym okienkiem oraz Powiadomieniem systemowym). Zalecamy pozostawienie aplikacji jako domyślnej z Aktywnym poziomem ochrony - to zapewni że żadne niechciane połączenie się nie prześlizgnie. Aplikacja będzie używać standardowego ekranu wybierania numeru.

Więcej na ten temat znajdziesz w instrukcji “Which alert type to choose?


Jak znaleźć informacje o numerze?

Otwórz aplikację Odebrać Telefon i kliknij na ikonkę szkła powiększającego w prawym górnym rogu. Wpisz numer, zatwierdź. To wszystko :-)


Jeśli chcesz znaleźć na naszej stronie informacje o numerze który do Ciebie dzwonił, wejdź w dziennik połączeń i przytrzymaj chwilę ten wpis palcem. Następnie wybierz "Skopiuj numer" z menu kontekstowego i wklej go w pole wyszukiwania przy ikonie lupy (znów przez przytrzymanie palcem), następnie przewiń ekran do "Przeszukaj bazę danych online". Możesz także użyć naszej strony internetowej do bezpośredniego wyszukiwania informacji.


Zgłoszenia wymagają aktualizacji bazy danych. Co powinienem(-mam) zrobić?

Po połączeniu się z Wi-Fi baza danych powinna uaktualnić się automatycznie. Jeśli tak się nie dzieje, wyślij nam zgłoszenie o błędzie.

Możesz także otworzyć menu, kliknąć "O programie" i będąc połączonym do Internetu kliknąć napis w prawym dolnym rogu ekranu mówiący o wersji bazy danych - aplikacja spróbuje wtedy zaktualizować bazę danych. Jeśli nadal się nie udaje, wyślij nam zgłoszenie korzystając z menu Zgłaszania błędów, dzięki!

 

Jak zgłosić niechciane połączenie?

Otwórz aplikację Odebrać Telefon? i kliknij numer (połączenie) które chcesz zgłosić. Następnie wybierz przycisk Spam lub Bezpieczne. Wybierz kategorię, dodaj krótki komentarz i to wszystko. Nie zabierze Ci to nawet minuty.
Gdy połączysz się z Internetem, opinia zostanie anonimowo wysłana na nasz serwer. Nasi administratorzy sprawdzą ją i jeśli nie łamie ona zasad - zatwierdzą.


Zasady zgłaszania nieznanych numerów

·       Miej na uwadze że Twoje opinie służą głównie ocenie usług świadczonych przez ocenianie numery. Postaraj się aby Twoje oceny były szczere i odpowiedzialne oraz zgodne z Twoją wiedzą.

·       Postaraj się wybrać odpowiednią kategorię - tak aby ułatwić innym użytkownikom podjęcie decyzji: odebrać czy nie?

·       Jeśli to możliwe, dodaj komentarz opisujący Twoje doświadczenia z tym numerem lub nazwę oferowanej usługi.

·       Nie zbieramy opinii o prywatnych numerach. Jeśli nasi administratorzy zauważą wpis o prywatnym numerze, usuną go z bazy. Proszę nie przesyłaj opinii o prywatnych numerach.

 

Jak zmienić lub skasować moją opinię dodaną wcześniej?

Możesz zmienić lub skasować swoją opinię wybierając odpowiedni numer (połączenie) w spisie połączeń lub na liście zgłoszonych numerów w aplikacji Odebrać Telefon? Każda taka zmiana zostanie przesłana do naszej bazy jak tylko połączysz się z Internetem.

Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w “How to add, edit or delete the phone number rating”.

 

Jak zablokować lub odblokować pojedynczy numer?

Otwórz aplikację Odebrać Telefon? znajdź numer, który Cie interesuje w spisie połączeń i kliknij go. (Jeśli ustawiłeś naszą aplikację jako domyślną telefonu znajdziesz tam pełną historię połączeń, a nie tylko sprawdzone numery). Numer może też być znaleziony używając wyszukiwania - ikonki lupy w prawym górnym rogu. Znajdź go, kliknij i na ekranie szczegółów kliknij przycisk Blokuj.

Jeśli zablokowałeś(-aś) go wcześniej lub jest blokowany ze względu na inną regułę, możesz go odblokować w podobny sposób. Numer wskazany przez Ciebie w ten sposób zawsze będzie widoczny na liście zablokowanych/dozwolonych numerów, możesz nim tam zarządzać.

Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.


Jak blokować niechciane połączenia?

Aby umożliwić aplikacji blokowanie połączeń w pierwszej kolejności musisz ustawić Poziom ochrony na Aktywny. Możesz to zrobić w każdej chwili w Ustawieniach aplikacji. Po ustawieniu Aktywnej ochorny możesz dowolnie zmieniać ustawienia blokowania - tak samo w menu ustawień aplikacji.

Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w “How to handle the BLOCKING settings”.

 

Czy aplikacja blokuje wszystkie niechciane połączenia przychodzące?

Aplikacja Odebrać Telefon? może blokować wszystkie przychodzące połączenia z negatywnymi ocenami (tzn. numer dla którego ktoś wcześniej dodał negatywną ocenę). Baza danych, z której korzysta aplikacja, przyrasta o ponad 30 tysięcy wpisów dziennie. Jest to jedno z najefektywniejszych rozwiązań blokowania spamu na świecie.

Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w “How to handle the BLOCKING settings”.


Potrzebuję móc odbierać połączenie z konkretnego numeru negatywnie ocenionego. Czy jest taka możliwość?

Jeśli ustawiłeś(-aś) aplikację na blokowanie wszystkich negatywnie ocenionych numerów, ale chcesz aby jakiś wybrany numer mógł się z Tobą skontaktować bez przeszkód (np. chcesz przepuścić numer TWOJEGO banku, oceniony przez innych użytkowników negatywnie, gdyż dzwonił też do nich, a nie mieli z nim żadnej umowy - nie był ICH bankiem) masz dwie opcje:

·       Otwórz aplikację, wejdź w Ustawienia -> Dozwolone numery i dodaj numer ręcznie.

·       lub otwórz aplikację, kliknij ten numer (w spisie połączeń lub wyszukaj go przy użyciu lupy w prawym górnym rogu). Na ekranie szczegółów kliknij przycisk ZEZWÓL (przycisk będzie dostępny tylko wtedy, jeśli numer jest blokowany przez jakąś regułę).

Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.

 

Jaka jest różnica między Wycisz i Odrzuć rozmowę?

Aplikacja Odebrać Telefon? oferuje 3 sposoby blokowania niechcianych połączeń:

·       Wycisz połączenie: połączenie dyskretnie zniknie z twojego telefonu, jednak dzwoniący będzie miał wrażenie że po prostu nie odbierasz.

·       Odrzuć połączenie: połączenie zostanie odrzucone po twojej stronie, a dzwoniący usłyszy sygnał zajętości (jak przy użyciu czerwonej słuchawki)

·       Odbierz i odłóż: połączenie zostanie odebrane i od razu rozłączone. Jeśli używasz poczty głosowej, to ustawienie ochroni twoją pocztę przed niechcianymi nagraniami.


Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w  “Voicemail Protection”.

 

Ekran aplikacji się nie pojawia

Jeśli ekran aplikacji nie pojawia się podczas połączeń problem prawdopodobnie leży w ustawieniach - aplikacji lub systemu (czasem aktualizacja Androida resetuje ustawienia). Jeśli używasz marki Xiaomi lub Huawei (ale odnotowaliśmy ten problem u innych producentów) sprawdź jeszcze raz ustawienia systemowe - pozwolenia dla naszej aplikacji, zajrzyj do artykułu “What permissions does the app need?”. Jeśli nie znalazłeś(-aś) rozwiązania spróbuj przeinstalować aplikację, ponownie udzielić pozwoleń, zrestartować telefon.

Jeśli nadal masz kłopoty, przyślij nam Zgłoszenie błędu, znajdziesz taką opcję w menu aplikacji.

 

Ekran rozmowy nie wyświetla niektórych przycisków lub brakuje funkcji.

Jeśli używasz naszej aplikacji jako domyślnej z Aktywnym poziomem ochrony oraz Własnym ekranem połączeń, aplikacji używa wtedy własnego ekranu rozmowy, zamiast systemowego. Niektóre funkcje do których się przyzwyczaiłeś na poprzednim ekranie mogą być u nas nieobecne. Pomimo że staramy się zachować pokój z innymi twórcami, niektóre funkcje są specyficzne dla danej marki lub wersji Androida i nie da się zebrać ich wszystkich w jedną aplikację. Jeżeli brakuje Ci jakiś funkcji lub przycisków, możesz zmienić ustawienia aplikacji w następujący sposób:

·       Otwórz Ustawienia aplikacji, kliknij ustawienia Ochrony.

·       Zmień typ powiadomienia (możesz wybrać wyskakujące okienko lub powiadomienie systemowe).

Zalecamy abyś pozostawił naszą aplikację jako domyślną telefonu z AKTYWNYM poziomem ochrony - tylko taka kombinacja gwarantuje że żadne połączenie nie prześlizgnie się niezauważone.
Aplikacja będzie używała standardowego okna dialera do nawiązywania połączeń.
Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w  “Which alert type to choose?"


Po restarcie telefonu, pokazuje on informacje o nieodebranych połączeniach

Cały czas nie jesteśmy w stanie uporać się z tym problemem - czasem aplikacja wyświetla powiadomienia o nieodebranych połączeniach, które jednak odbyły się dawno temu lub nie były nieodebrane. Android nadal nie pozwala innym aplikacjom kasować takich powiadomień, nawet jeśli taka aplikacja została ustawiona jako domyślna telefonu. Takie powiadomienia muszą zostać skasowane przez otwarcie oryginalnego dialera i anulowanie ich tam lub znalezienie tych połączeń w historii i skasowanie.


Jak mogę zablokować zakres numerów?

Jeśli jesteś niepokojony przez numery o takim samym początku, możesz je zablokować dodając regułę z maską.

Otwórz aplikację, znajdź listę "Blokowane numery" w menu Ustawień i stwórz nową regułę, gdzie wpiszesz początek numeru cyframi, a zakończysz gwiazdką * . Zalecamy tworzenie tego typu zasad z użyciem pełnego zapisu międzynarodowego, wraz z kierunkowym kraju np.

+48700*

- taka reguła zablokuje połączenia z Polski, zaczynające się na 700. Jeśli jednak któryś z numerów o tym początku znajduje się w Twoich kontaktach - nie zostanie zablokowany.

Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.

 

Czy reguła z maską zablokuje także moje kontakty?

Jeśli używasz reguły z maską do blokowania zakresu numerów, reguła ta zawsze przepuści połączenia z numerów zapisanych w Twoich kontaktach - takie numery nie zostaną zablokowane.

Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.


Czy aplikacja może także zablokować niechciane SMS-y?

Pracujemy nad tym. Na obecną chwilę nasza aplikacja nie możesz zarządzać SMS-ami, jednak może współpracować z aplikacją QKSMS (dostępną za darmo w sklepie Play). Jeśli ją zainstalujesz, wykryje ona naszą aplikację automatycznie, pobierze ustawienia i będzie blokować na ich podstawie  SMS-y. Ewentualne kłopoty proszę zgłaszać bezpośrednio twórcom QKSMS.
Nasz zespół pracuje nad własnym menedżerem SMS.

 

Czy aplikacja może zablokować numery pod które ktoś się podszywa (spoofed)?

Wyobraź sobie że dzwoni do Ciebie numer z twojej okolicy, podobny do twojego lub nawet taki sam. Prawdopodobnie właśnie jesteś świadkiem podszywania się pod cudzy numer (spoofing). Jeśli mieszkasz w USA problem ten powinien być załatwiony przy pomocy protokołu SHAKEN/STIR działającego pomiędzy operatorami sieci, którzy dzięki niemu mogą zablokować takie połączenia, bo tylko z poziomu współpracujących operatorów da się ustalić czy numer wyświetlany zgadza się z numerem osoby wykonującej połączenie. Jednak świat nie jest doskonały... Nasza aplikacja może pomóc w takich przypadkach w następujący sposób:

·       Utwórz regułę blokowania z maską, obejmującą początek niepożądanych numerów które do Ciebie dzwonią

·       Numery z ww. początkiem zapisane w Twoich kontaktach nadal będą mogły się do Ciebie dodzwonić.

Przykład:

Otwórz aplikację, znajdź listę Blokowanych numerów w Ustawieniach i stwórz nową regułę zawierającą początek numerów i gwiazdkę* (powiedzmy że dzwoni do Ciebie dużo telemarketerów z Warszawy - Mokotowa, wpisujesz więc +4822842* )

Zalecamy tworzenie takich reguł z numerami w pełnej postaci, czyli z międzynarodowym numerem kierunkowym.
Powyższa przykładowa reguła zablokuje wszystkie numery z początkiem 22842, jeśli jednak jakiś konkretny numer będzie w Twoich kontaktach (powiedzmy 228420000) to będzie mógł się z Tobą połączyć.

Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w “Rule lists: Whitelist, Blacklist, Reported numbers”.

 

Regulacja głośności nie działa, nie słyszę dzwonienia

Jeśli natrafiłeś(-aś) na problemy z dźwiękiem dzwonka w naszej aplikacji, zalecamy korzystanie z oryginalnego dialera (ekranu wybierania numerów). Czasami producenci wstępnie instalują rozszerzenia systemu Android, które są go w stanie na tyle zmienić, że tylko oryginalna aplikacja będzie miała możliwość zmiany głośności. W takim przypadku, jeśli używasz naszego ekranu połączeń, regulacja głośności może nie działać.
Możesz przywrócić oryginalny dialer w następujący sposób: otwórz aplikację, Ustawienia, ustawienia Ochrony i wybierz Wyskakujące okienko lub Powiadomienie systemowe.

Więcej na ten temat możesz znaleźć w instrukcji w “Which alert type to choose?


Odinstalowanie aplikacji

Jeśli z dowolnego powodu nie masz już ochoty używać naszej aplikacji odinstaluj ją jak każdą inną aplikację Androida. W niektórych wersjach wystarczy dłużej przytrzymać ikonę aplikacji na pulpicie, a następnie wybrać Odinstaluj, w innych musisz otworzyć listę zainstalowanych aplikacji w ustawieniach systemowych telefonu, znaleźć naszą aplikację, wejść w szczegóły i tam kliknąć Odinstaluj.

Będziemy wdzięczni za informacje co było powodem deinstalacji - przyślij nam proszę maila na [email protected]

 

Jeśli zechcesz ponownie zainstalować aplikację, po prostu pobierz ją ze sklepu Google Play.

 

>>Translations by JAREK - Serwis Techniczny Jarosław Gołębiowski - naprawa maszyn<<

 

This is the end of the Frequently Asked Questions. Haven’t found the necessary answer here? Then please contact us by email: [email protected]

We would love to investigate the problem and help you with your trouble! Our basic languages are English and Czech, but should be able to answer also in your language.